if you love your user set him free

ok, ok, o Sting cantando isso soa muito mais bonito do que eu elocubrando a respeito de uma paixão minha: dar asas ao usuário.
a questão é: por que tem gente ainda colocando bolas de ferro e grilhões no pé dos seus clientes? por que não dar a eles liberdade e autonomia?
ouça um comentário um pouco mais longo que o normal sobre um problema mais duradouro que o normal: a mania de se oferecer soluções que são um mico.

solução pra que, mesmo?

“deixa comigo, isso eu resolvo” é algo que ouvimos e dizemos todo dia, como se tivéssemos sempre certeza de ter uma boa solução na manga.
bacana isso, deve impressionar muito chefe inclusive, mas não a mim: eu valorizo mais boas perguntas do que respostas rápidas. no digimundo, por exemplo, quem garante que a sua super-solução tem alguuuuuuma coisa a ver com os problemas do usuário?
ouça uma elocubração ligeira sobre user-centric design, memes e boas perguntas

aprendendo com canivetes suíços

alguém já disse que se você andar pela vida com um martelo na mão vai acabar achando que todo mundo é prego 🙂 e quem anda com um canivete suíço (eu, por exemplo), acaba pensando o quê?
well, eu posso acabar pensando que há algo em comum entre internet, gadgets, software… e canivetes suíços.
ouça uma reflexão rápida sobre “more is less“, user experience, excelência e… a Victorinox 🙂