geral

o que você quer? o que o seu usuário quer?
não, não estou falando de desejos, nem de necessidades. estou falando de querer, de vontade.
ouça uma reflexão rápida de quem quer que o design viabilize o querer de cada um

falar “o meio é a mensagem” não é novidade. perguntar “what is signal, what is noise” também é manjado.
e se o problema for como gerenciar… entrelinhas? quantas entrelinhas tem um email? e uma mensagem instantânea?
ouça uma confissão de um mesmo pecado em duas gafes, tudo altamente recheado de… entrelinhas

ok, você odeia a marca XYZ. você jurou de pé junto nunca usar YZW. por outro lado, você ama os produtos WXZ desde pequenino.
preencha com as marcas que quiser, fica a seu gosto, mas para efeito desse meu podcast rápido, não muda nada: tudo muda, e você deveria mudar também

antes da internet as pessoas tinham várias caras, mas você as conhecia uma a uma: primeiro no trabalho, quem sabe um dia no happy hour, outro dia numa balada….
se você passa o dia online, porém, você convive com várias caras do mesmo cara… ao mesmo tempo.
ouça um cara antigo que ainda se atrapalha com essa história “picasso” de todos os perfis ao mesmo tempo agora