viral não precisa ser doentio

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um incidente recente (o sexto, na verdade) com um site de comunidades me serviu pra três coisas:

  1. trazer à tona a discussão sobre opt-in x opt-out
  2. nossa missão de proteger usuários de decisões ruins
  3. e, por último, a dificuldade de se fazer críticas pontuais sem que pareçam um ataque frontal

ouça uma reflexão ligeira sobre essa história de viralizar virulentamente, user experience e a nossa missão como profissionais da área.

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